“感谢你们的主动服务,为我们生产保驾护航。”2月15日,国网上杭县供电公司与国网福建省电力有限公司电能质量管理专家一行人来到福建紫金矿业有限公司紫金山金铜矿区,上门走访企业,了解客户用电需求。 企业生产,电力先行。连日来,随着上杭县域三大工业园区企业运行呈持续向好态势,工业用电量不断攀升。国网上杭县供电公司持续优化电力营商环境,积极延伸服务平台,组织精干人员并邀请国网福建省电力有限公司电能质量管理专家,深入企业开展供电服务质量调研,采取面对面交流、现场查看线路和设备运行情况等方式,对用户的用电负荷、用电设备安全隐患问题进行回访,把服务送到企业车间、生产一线,帮助企业解决生产中的各种用电问题,为企业排忧解难,助力企业开足马力走进“春天里”。 走访中,国网上杭县供电公司营销部大客户经理、国网福建省电力有限公司电能质量管理专家与企业负责人举行座谈,围绕电力供应、服务品质、用电诉求等方面,认真听取客户的建议和意见,了解企业生产运行情况,分析企业用电负荷情况,结合其进一步扩大生产规模的需求,对走访中收集到的用电诉求进行归纳整理,并指导企业合理用电,提升企业设备健康运行水平。 下一步,国网上杭县供电公司将通过常态走访县域重点企业,精准把握企业用电需求,及时响应客户用电诉求,切实增强客户用电获得感。(郭弘俊) |