福建省消委会发布预付式消费提醒

案例：宁德市东侨经济开发区爱尚一百健身会所关停，消费者退款难，目前已接到相关诉求件达68件，消费金额5万多元。经东侨市场监管局调查：法定代表人并非真正的经营者，商家代表吴先生表示，公司长期处于亏损经营状态，疫情长时间停业，经营场地已被出租方收回，已无力承担运营成本，也无资金可以退款，目前与宁德其他健身馆商谈转会员相关事宜。但从2022年6月8日开始，无法联系上公司负责人和商家代表，东侨市场监管局已将宁德市东侨爱尚一百健身管理有限公司列入经营异常名录，并建议消费者通过其他法律途径进行维权。

【消协意见】

福建省消委会提醒广大消费者们：对预付式消费务必要谨慎，尤其金额比较大的，切记不要被宣传大幅优惠所迷惑，理性选择，增强自我保护意识。

一要谨慎选择预付式消费方式，如确需办卡，需做好风险防范，尽量选择周期短、费用低的预付费产品，减少时间过长带来的不可预知风险。

二是查看证照，了解发卡企业的情况，尽量选择证照齐全、经营状况良好、服务质量佳、诚信度好的商家。

三要签订书面协议，将预付式消费卡的适用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等予以明确。

四是增强自我保护意识，多留意商家行为，当商家出现大额折扣揽客、停业整顿等异常现象时，及时了解情况，进行投诉、举报，防范商家突然跑路。