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周六福致全国各门店:一口价 须标金重

来源:福建新消费 作者: 发布时间:2021-03-16 08:27:13    分享到:

  周六福珠宝配合福建宝协规范市场致全国各门店:


  “诚信为本,服务至上”是门店可持续发展的重要经营理念,请各门店持续提升服务水平,向每一位进店消费者提供专业、优质的服务。现特提醒以下内容:


  1、门店销售“一口价”产品时,必须主动告知消费者产品实际金重、钻石级别等货品信息及售后服务,不得出现误导、隐瞒情况。


  2、门店对消费者提供的售后承诺,必须符合公司规定(详见《客户服务管理规定》),禁止提供“XX年后按原价换购/回购”等承诺。

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责任编辑:沙鹏成
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